SUPORTE TÉCNICO GERAL – Vaga Home Office – Currículos até 30/09
15 de setembro de 2023
Confira esta oportunidade de trabalho para Suporte Geral (clientes/Infoprodutores) – Home Office
Veja as informações da vaga a seguir e prepare seu melhor currículo!
Detalhes da vaga:
- Você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe dedicada e apoiar infoprodutores em seu crescimento online?
- Estamos em busca de um profissional de Suporte Geral para se juntar à nossa equipe.
- O candidato ideal será alguém apaixonado por ajudar os outros, com excelente capacidade de comunicação e disposição para aprender e crescer conosco.
Principais Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico e orientação a infoprodutores na utilização de plataformas online.
- Atender e auxiliar clientes por telefone, e-mail e chat.
- Resolver dúvidas, problemas e solicitações de forma eficaz e cortês.
- Registrar e acompanhar casos em nosso sistema de suporte.
- Fornecer orientação sobre produtos e serviços da empresa.
- Gestão de grupos no WhatsApp.
- Manusear plataformas de vendas online (EDUZZ / PAGARME / GURU / ENOTAS etc)
- Criar cursos na plataforma (EDUZZ / ALPACLASS etc).
- Fazer a integração das plataformas em lançamentos.
- Ajudar na configuração das páginas de vendas.
- Formatação de arquivos para postagem no curso.
- Postar vídeos e materiais produzidos no curso no prazo.
- Organizar todos os materiais, de todos os cursos, de modo a manter sempre uma pasta de cada curso com todo o material mais atualizado.
- Monitorar o calendário de cada curso, para cobrar professores, monitores e alunos as entregas.
- Quaisquer outras atividades administrativas que sejam necessárias para a realização dos lançamentos e operacionalização do curso e que não envolvam a produção de conteúdo.
Requisitos:
- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
- Empatia e paciência no trato com clientes.
- Capacidade de solucionar problemas de forma proativa.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.
Salário e Benefícios:
- A combinar
Gostou da vaga?
Se você é entusiasta da tecnologia, gosta de ajudar pessoas e deseja contribuir para o sucesso de infoprodutores, envie seu currículo para talentos@2notasjundiai.com.br até 22/09/2023.
Não perca a chance de fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento online!
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