SUPORTE TÉCNICO GERAL – Vaga Home Office – Currículos até 30/09

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Confira esta oportunidade de trabalho para Suporte Geral (clientes/Infoprodutores) – Home Office

Veja as informações da vaga a seguir e prepare seu melhor currículo!

Detalhes da vaga:

  • Você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe dedicada e apoiar infoprodutores em seu crescimento online?
  • Estamos em busca de um profissional de Suporte Geral para se juntar à nossa equipe.
  • O candidato ideal será alguém apaixonado por ajudar os outros, com excelente capacidade de comunicação e disposição para aprender e crescer conosco.

Principais Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico e orientação a infoprodutores na utilização de plataformas online.
  • Atender e auxiliar clientes por telefone, e-mail e chat.
  • Resolver dúvidas, problemas e solicitações de forma eficaz e cortês.
  • Registrar e acompanhar casos em nosso sistema de suporte.
  • Fornecer orientação sobre produtos e serviços da empresa.
  • Gestão de grupos no WhatsApp.
  • Manusear plataformas de vendas online (EDUZZ / PAGARME / GURU / ENOTAS etc)
  • Criar cursos na plataforma (EDUZZ / ALPACLASS etc).
  • Fazer a integração das plataformas em lançamentos.
  • Ajudar na configuração das páginas de vendas.
  • Formatação de arquivos para postagem no curso.
  • Postar vídeos e materiais produzidos no curso no prazo.
  • Organizar todos os materiais, de todos os cursos, de modo a manter sempre uma pasta de cada curso com todo o material mais atualizado.
  • Monitorar o calendário de cada curso, para cobrar professores, monitores e alunos as entregas.
  • Quaisquer outras atividades administrativas que sejam necessárias para a realização dos lançamentos e operacionalização do curso e que não envolvam a produção de conteúdo.

Requisitos:

  • Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
  • Empatia e paciência no trato com clientes.
  • Capacidade de solucionar problemas de forma proativa.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.

Salário e Benefícios:

  • A combinar

Gostou da vaga?

Se você é entusiasta da tecnologia, gosta de ajudar pessoas e deseja contribuir para o sucesso de infoprodutores, envie seu currículo para talentos@2notasjundiai.com.br até 22/09/2023.

Não perca a chance de fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento online!

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Sobre o Autor

Empregando SP
Empregando SP

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