Especialista Relacionamento Cliente I – Home Office – Atento

A Atento Brasil abriu vaga para Relacionamento Cliente, para atuar Home Office.

Veja os detalhes da vaga a seguir e prepare o seu melhor currículo!

DESCRIÇÃO DA VAGA

Atendimento telefônico receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades dos clientes de uma seguradora de tecnologia móvel, esclarecer dúvidas e solucionar as suas solicitações.

Buscamos pessoas engajadas, ágeis e com sede de crescimento profissional. 😉

#LI-BA1

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • O Assistente precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
  • Ser empático em cada interação com o cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ser maior de 18 anos;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Inglês intermediário (capacidade de leitura e compreensão);
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Afinidade com Tecnologia Móvel (Celulares);
  • Equipamento pessoal (notebook ou computador) para o período de treinamento;
  • Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Nova São Paulo (Zona Sul de SP).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$ 1.320,00

Horário de Trabalho

  • Das 08h00 às 14h20
  • Das 14h00 às 20h20

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folgas variáveis (alternadas sábado ou domingo)

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: No momento a operação está em Home office, mas retornará para o presencial em breve com atuação na Av. Cecília Lottenberg, 303 – Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo – SP, 04719-000, Brasil.

Local:

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