Atendente Bilíngue – Home Office

A Seedz abriu vaga para Atendente Bilíngue Home Office.

Veja os detalhes da vaga a seguir e prepare o seu melhor currículo!

DESCRIÇÃO DA VAGA

A Seedz é uma empresa que nasceu para revolucionar e inovar o mundo do agronegócio usando a tecnologia. Com a nossa plataforma de fidelização, relacionamento e benefícios demos forma a um ecossistema digital que facilita o dia a dia e potencializa os ganhos de toda a cadeia produtiva. Através da coalizão, geramos valor para empresas e produtores rurais, unindo indústria, distribuidores, revendedores, cooperativas e fazendeiros. Em conjunto com os nossos parceiros, enxergamos o valor do trabalho no campo e acreditamos na melhoria do ambiente produtivo, por isso oferecemos os melhores benefícios e vantagens usando seedz, a nossa moeda. 

CX (Experiência do Cliente/Participante) 🎧

Nós somos responsáveis por garantir o melhor atendimento para os nossos clientes/participantes proporcionando experiências únicas em cada interação. Temos como objetivo trazer soluções simples, rápida, intuitiva e de qualidade garantindo o sucesso da operação.

Oportunidade

Estamos em busca de alguém para realizar o atendimento através das ferramentas de WhatsApp, Chatbot, E-mail e Formulário web de todos os clientes/participantes de forma responsável, comprometida, assertiva, organizada e com perfil multifuncional, atendendo de forma segura, ágil, humanizada e eficiente.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atender os participantes, dentro dos padrões de qualidade e produtividade da Seedz;

• Atender os participantes/produtores rurais de forma segura (desenvolvendo relacionamento de confiança);

• Atender os participantes de forma ágil e eficiente, com alto nível de resolução, via e-mail, whatsapp, chatbot e telefonia;

• Identificar oportunidades de melhorias nos processos da empresa analisando o retorno e feedback dos participantes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Experiência em atendimento Ativo via telefone, chat, e-mail e WhatsApp;

• Fluência em Espanhol (Oral e Escrita).

Diferencial:

• Conhecimento da Plataforma de atendimento Zendesk;

• Pacote Office;

• Visão analítica de dados.

Benefícios

Para sua tranquilidade: 

  • Vale Refeição e Alimentação;
  • Seguro de vida;
  • Vale transporte;
  • Auxílio home office.

Para sua saúde e bem estar: 

  • Plano saúde para você e seus dependentes ;
  • Plano odontológico estendido para os agregados;
  • Gympass;
  • Betterfly Brasil: vídeo-consultas com psicólogos;
  • Licença maternidade de 180 dias e auxílio creche;
  • Licença paternidade de 20 dias;
  • Day Off no mês do seu aniversário;
  • Mimos e gifts em datas comemorativas.

Para a sua Carreira:

  • Bônus por indicação de novos colaboradores;
  • Incentivos para cursos e formações.

Local:

Gostou da vaga?

Veja mais vagas no Linkedin

Comentários estão fechados.