A RoutEasy, líder em otimização logística, busca um(a) Analista de Implantação (100% remoto) para garantir o sucesso dos clientes em nossa plataforma.
Experiência em implementação de software e paixão por tecnologia? Candidate-se agora e faça parte de uma equipe inovadora que trabalha com grandes clientes como Mercado Livre e Magalu!
A RoutEasy é uma empresa inovadora que oferece soluções tecnológicas para otimizar rotas de entrega e serviços, ajudando grandes empresas a reduzir custos logísticos em até 40%. Em apenas seis anos, já conquistamos clientes de peso como Mercado Livre, Royal Canin, Magalu, Shopee, e Grupo GPA. Com mais de 300 clientes, nossa missão vai além do desenvolvimento tecnológico; buscamos garantir que a implantação de nossos sistemas seja um sucesso para cada cliente.
Atenção, Candidatos! Inscrições abertas até 30 de agosto de 2024!
Estamos crescendo rapidamente e, para sustentar esse crescimento, estamos procurando um Analista de Implantação comprometido e talentoso para se juntar ao nosso time. Esta é uma oportunidade única para trabalhar 100% home office, contribuindo diretamente para o sucesso de nossos clientes e nossa empresa.
Desafios que te esperam:
- Acompanhamento da Operação: Monitorar e otimizar a operação logística do cliente, garantindo que a solução de software esteja funcionando conforme o esperado.
- Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico durante e após a implantação, resolvendo dúvidas e problemas que possam surgir.
- Treinamentos: Preparar e conduzir treinamentos para os usuários finais, garantindo que eles estejam aptos a utilizar todas as funcionalidades do software.
- Análise e Otimização de Processos: Analisar os processos logísticos do cliente e desenhar fluxos de operação que integrem o software às suas necessidades, buscando otimizar as operações.
- Customização: Trabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento para customizar e adaptar o software às necessidades específicas de cada cliente.
- Coordenação de Projetos: Planejar e coordenar todas as etapas da implantação, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade da entrega.
- Comunicação: Atuar como ponto de contato entre o cliente e as áreas internas da empresa, garantindo que as demandas e expectativas sejam atendidas.
- Documentação: Manter uma documentação detalhada do processo de implantação para futuras referências.
O que buscamos:
- Ensino superior completo em: Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, Ciência da Computação, Engenharias e áreas correlatas.
- Experiência prévia como analista de implementação (onboarding) em empresas de software.
- Paixão por tecnologia e vontade de aprender.
- Proatividade, autonomia e capacidade de resolução de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Diferenciais:
- Experiência na área de logística.
Benefícios que oferecemos:
- Salário compatível com o mercado.
- Trabalho 100% Home Office.
- Contratação CLT.
- Plano de saúde com baixa coparticipação.
- Convênio odontológico totalmente custeado pela empresa.
- Seguro de vida.
- Gympass e Zenklub.
- Day-off de aniversário.
- Auxílio PDI.
Destaque-se nesta entrevista com as nossas dicas exclusivas e direcionadas a esta vaga:
Preparação para a Candidatura:
Entenda a RoutEasy: Antes de se candidatar, familiarize-se com a RoutEasy, suas soluções tecnológicas e seu impacto no mercado de logística. A empresa é conhecida por sua inovação e eficiência, e você deve estar preparado para mostrar como suas habilidades podem contribuir para a missão da RoutEasy.
Revise a Descrição da Vaga: Leia atentamente as responsabilidades e requisitos da vaga. Certifique-se de que seu currículo reflete experiências relevantes, especialmente em software de implementação e suporte técnico. Utilize palavras-chave da descrição da vaga para destacar suas competências.
Destaque sua Experiência em Implementação: A vaga exige experiência em implementação de software, preferencialmente em contextos logísticos. Se você já trabalhou em um cargo semelhante, destaque essa experiência e como você superou desafios semelhantes aos que enfrentará na RoutEasy.
Conheça a Cultura da Empresa: A cultura da RoutEasy valoriza o serviço, trabalho em equipe e foco em resultados. Prepare-se para discutir como seus valores pessoais e profissionais se alinham com esses pilares durante a entrevista. Demonstrar um bom fit cultural pode ser um fator decisivo na sua contratação.
Prepare-se para Entrevistas Remotas: A vaga é 100% home office, então prepare-se para entrevistas virtuais. Verifique sua conexão de internet, teste o software de videoconferência e escolha um ambiente silencioso e bem iluminado para a entrevista.
Durante a Entrevista:
Seja Específico e Objetivo: Quando questionado sobre suas experiências, forneça exemplos específicos de projetos de implantação que você liderou ou participou. Detalhe as etapas do processo, como você lidou com desafios e o impacto positivo que teve nos resultados do cliente.
Demonstre Habilidade em Resolver Problemas: A implantação de software muitas vezes envolve a resolução de problemas técnicos e a adaptação às necessidades do cliente. Prepare-se para discutir como você abordou problemas em projetos anteriores, incluindo exemplos de como você trabalhou com equipes de desenvolvimento para customizar soluções.
Mostre Comprometimento com o Cliente: Na RoutEasy, o foco no cliente é primordial. Durante a entrevista, enfatize sua capacidade de colocar as necessidades do cliente em primeiro lugar, sua ética de trabalho e como você garante a satisfação do cliente em cada projeto de implantação.
Faça Perguntas Relevantes: Pergunte sobre os desafios específicos que a RoutEasy enfrenta no processo de implantação de software e como a equipe trabalha para superá-los. Isso mostra seu interesse genuíno pela posição e sua disposição para contribuir com soluções.
Dicas Extras:
Aproveite os Benefícios da Flexibilidade: Trabalhar 100% remoto oferece flexibilidade, mas também exige autodisciplina. Mostre que você é capaz de gerenciar seu tempo eficientemente e manter a produtividade em um ambiente home office.
Vista-se de Forma Profissional: Mesmo em uma entrevista virtual, a aparência conta. Vista-se de maneira profissional para causar uma boa impressão e demonstrar seu respeito pelo processo seletivo.
Seja Proativo em Demonstrar Conhecimento Técnico: O cargo envolve suporte técnico e treinamento de usuários. Se possível, mencione quaisquer certificações ou treinamentos adicionais que você tenha completado, e que podem ser relevantes para a posição.
Mantenha uma Comunicação Clara e Eficiente: A comunicação é fundamental em um ambiente de trabalho remoto. Durante o processo seletivo, demonstre suas habilidades de comunicação clara e eficiente, tanto por escrito quanto verbalmente.
Agradeça e Reforce Seu Interesse: Após a entrevista, envie um e-mail de agradecimento, reiterando seu interesse pela vaga e destacando pontos que você acredita serem seus diferenciais. Isso demonstra profissionalismo e pode fortalecer sua candidatura.
Lembre-se: A RoutEasy busca profissionais comprometidos com a excelência, tanto técnica quanto no atendimento ao cliente. Se você se encaixa nesse perfil, inscreva-se e prepare-se para contribuir com uma equipe que está transformando a logística na América Latina. Boa sorte! e se identifica com a cultura da empresa, não hesite em se candidatar! Boa sorte!
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