Analista de CRM III – Home Office – PetLover – Excelentes Benefícios!

A Petlove abriu seleção para Analista de CRM III – Jornadas e Triggers, com atuação 100% Home Office.

Veja os detalhes da vaga a seguir e prepare o seu melhor currículo!

Sobre a oportunidade:

• Segundo informações da própria empresa, as inscrições ficarão abertas até 30 de novembro de 2023.
• Salientamos que o processo pode ser encerrado a qualquer momento, então não deixe este oportunidade passar!

Sobre a empresa:

• A Petlove já é a maior empresa de tecnologia na indústria pet do Brasil. Recentemente, adicionamos ao nosso portfólio empresas estratégicas como DogHero, VetSmart, Vetus e Porto.pet para animais de estimação, a fim de perseguir nossa visão de criar o maior ecossistema de animais de estimação do Brasil.
• Temos muito orgulho de já ter atendido mais de 5 milhões de clientes em todo o país, mas ainda estamos famintos pelo que vem por aí (o Brasil tem mais de 48 milhões de domicílios com animais de estimação).
• Se você está procurando uma oportunidade única na vida, adora tecnologia e é realmente apaixonado por animais de estimação, somos perfeitos um para o outro!

Atividades:

• Criar e gerenciar jornadas multicanais de acordo com a fase de vida do lead/cliente, desde a aquisição até a retenção, utilizando ferramentas de automação de marketing;
• Análise de comportamento de públicos para segmentações, discussões e estratégias;
• Acompanhamento dos KPIs para jornadas e campanhas;
• Fazer testes A/B com grupo controle e validação estatística;
• Desenvolver briefings, relatórios e apresentações para demonstração de resultados;
• Alinhamento com times parceiros como produto, dados, trade e outros para garantir o bom andamento das frentes de CRM;
• Perfil analítico para construção de reports com resultados das jornadas (engajamento, perfomance, conversões entre BUs), entender e sugerir novos insights, além de aplicar os pontos que demandam otimização.

Requisitos:

• Experiência ampla em controle de comunicações automatizadas(jornadas e triggers);
• Conhecimento avançado em ferramentas de automação de marketing, como Salesforce, Hubspot, RD Station, entre outras;
• Habilidade em análise de dados e métricas de CRM;
• Conhecimento em estratégias de retenção, fidelização de clientes, upsell, cross-sell, migração e prevenção a churn;
• Conhecimento em estratégias de retenção e fidelização de clientes;
• Conhecimento em Power BI e SQL;

Muitos benefícios ❤️

• Plano de saúde e plano odontológico Porto Seguro para titular e dependentes (sem desconto)
• Seguro de vida até 24x do salário (sem desconto)
• Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso: você escolhe se vai usar no mercado ou em restaurantes!
• Estamos em formato híbrido: oferecemos auxílio home office para ajudar você com os gastos do dia a dia fora do escritório
• Programa Todos Sócios
• Licença maternidade de 6 meses
• Licença paternidade de 20 dias
• PLR – atrelado às metas
• Convênio farmácia
• Day off de aniversário
• Escritório Pet Friendly

Valorizamos seu bem-estar ????

• Oferecemos duas plataformas de atividades físicas: Total Pass e Gympass
• Para cuidar da mente, oferecemos o Vittude, plataforma de terapia online, yoga, mindfulness e tudo que quiser para seu equilíbrio mental

Te damos mimos de aniversário ????

• Créditos no site da Petlove (R$ 100,00) para serem utilizados no mês do seu aniversário
• Day off em qualquer dia do mês, para você aproveitar como quiser.

Cuidamos dos seus pets ????

• Apoiamos a adoção responsável! Oferecemos Licença PETernidade de 2 dias para Petlovers que adotarem um pet
• Plano de saúde para seu pet para todos os colaboradores
• Descontos em todas as compras de produtos no nosso site e app: 15% e 20% para compradores recorrentes
• Crédito de R$ 400 anuais para utilizar na DogHero, podendo escolher entre hospedagem, pet sitter e creche.

Gostou da vaga?

Candidate-se no site da agência CLICANDO AQUI.